安装龙虾的步骤可以看：https://mp.weixin.qq.com/s/GP_kiOh5XgDzGE8nWR3JtQ 。我直接用的是公司内部的开发服务器和默认的大模型，默认大模型的是豆包，可以换成别的，但是要付钱，其实默认的豆包也挺紧张的，偶尔会出现限流的情况。
我公司对龙虾还是做了比较严格的权限限制，目前只能让它读邮件、写邮件、写飞书文档、飞书表格。至于我看有些人给龙虾淘宝的账号密码让龙虾给它下单，这个在我公司的开发机里是做不到的。
不过我这里可以让龙虾读取我的飞书群信息，同时也让龙虾具备飞书文档的读写权限。
先创建一个多位表格，然后这个让龙虾成为表格的“可编辑”者：
这里注意一下，目前龙虾机器人只能支持普通文档和多位表格，传统的表格它还不支持。
都搞定了之后，我就让它搞这么一个事儿：我的工作有一部分是对mttr>30mins进行分析和改进，而我公司的应急流程是这样的：告警群里收到告警卡片，然后卡片上有“静音”“拉群”等按钮，然后如果接手的话，就直接点击“创建群聊”拉群处理：
那么根据这个流程，以及上面我说的龙虾可以读取我飞书群消息以及能编辑多维表格的能力。于是我就给我的龙虾说了这么一句：
于是它就会吭哧吭哧去阅读群里的信息然后总结为啥故障会MTTR大于30并进行归因，就不用我人工去读了，极大的节省了我的效率：
然后按照双周或者三天一次的频率，让龙虾去扫描一下新增的故障群就可以增量的得到MTTR>30的归因，方便进一步的制定下一步优化的策略。
不过缺点就是龙虾用的是团队的额度，如果限流的话就会产出很慢，但是也能忍一忍。
